NV-Versicherungen Erfahrungen: Vergleich der Leistungen lohnt
Bei der NV-Versicherungen VVaG handelt es sich um eine Versicherungsgruppe, die bereits im Jahr 1818 gegründet wurde. Die NV-Versicherungen ist ein Versicherungs-Verein auf Gegenseitigkeit (VVaG). Der Firmensitz befindet sich in Neuharlingersiel. Die Anzahl der Mitarbeiter beläuft sich derzeit auf etwa 69. Die Produktpalette der traditionsreichen Versicherungsgruppe beinhaltet verschiedene Unfallversicherungen sowie Sachversicherungen. Im Folgenden steht der Bereich Haftpflicht im Fokus. In unserem NV-Versicherungen Haftpflicht Test nehmen wir die NV Privathaftpflicht genau unter die Lupe.
Welche Produktvarianten bietet die NV-Versicherungen an?
Im Bereich Privathaftpflicht bietet NV-Versicherungen mehrere Produktvarianten an, die sich nicht nur durch den jährlichen Beitrag unterscheiden, sondern auch durch den Leistungsumfang. Zur Auswahl stehen die NV PrivatPremium 2.0, die NV Privatmax. 5.0 und die NV PrivatSpar 5.0. Für Versicherungsnehmer, die das 50. Lebensjahr vollendet haben, ergeben sich bei den genannten Produktvarianten Vorteile, was den Beitrag anbelangt.
In welcher Höhe fallen die Versicherungssummen bei NV-Versicherungen aus?
Die Versicherungssumme bei Personen-, Sach- und Vermögensschäden belaufen sich auf fünf, zehn oder 15 Millionen Euro. Was die Versicherungssumme bei Mietsachschäden betrifft, so findet sich hier beim Produkt NV PrivatPremium ein Betrag von zehn Millionen Euro. Bei den anderen beiden Produktvarianten fällt die Versicherungssumme für Mitsachschäden niedriger aus.
Mindesthöhe bei Forderungsausfalldeckung?
Die NV-Versicherungen bieten eine Forderungsausfalldeckung beim Produkt NV PrivatSpar 5.0 ab einer Forderung von mindestens 5.000 Euro. Die maximale Höhe beläuft sich auf 500.000 Euro.
Ist der Schlüsselverlust abgesichert?
Der Verlust privater Schlüssel ist bis zu einem Betrag von 10.000 Euro abgesichert. Ebenfalls ist der Verlust beruflicher Schlüssel bis zu dem genannten Betrag abgesichert und das mit dem Produkt NV PrivatSpar 5.0. Die anderen beiden Produkte weisen eine höhe Absicherung auf. Nicht mitabgesichert ist jedoch der Verlust eines fremden Autoschlüssels.
Pro
- Nutzung von Elektrorädern mitversichert
- Ehrenamtliche Tätigkeit mitversichert
- NV Best-Leistungs-Garantie
Contra
- Kautionsstellung weltweit nicht bei PrivatSpar
- Geliehene und gemietete Sachen bei PrivatSpar nicht mitversichert
Versicherungsschutz: Schneidet gut ab
Wie die NV-Versicherungen Haftpflicht Erfahrungen zeigen, erhalten Versicherungsnehmer mit dem Produkt PrivatSpar einen Basisschutz für einen jährlichen Beitrag, der sich als durchaus attraktiv erweist. Jedoch sollte diesbezüglich immer auch der Leistungsumfang betrachtet werden, um abschätzen zu können, ob der Basisschutz tatsächlich zur persönlichen Situation passt. Bei der Versicherungssumme besteht eine Auswahl zwischen fünf, zehn oder 15 Millionen, was sich im Vergleich als gut erweist. Alle drei Tarife zeigen die genannten Versicherungssummen für Personen-, Sach- und Vermögensschäden auf. Bei PrivatSpar liegt die Versicherungssumme bei Mietschäden bei 1 Millionen Euro. Wohingegen bei PrivatPremium 10 Millionen Euro als Versicherungssumme aufgeführt werden.
Ebenfalls mit einer Versicherungssumme von fünf, zehn oder 15 Millionen geht die Vorsorgeversicherung einher. Das Produkt PrivatPremium beinhaltet eine NV Best-Leistungs-Garantie, was sich für Versicherungsnehmer von Vorteil zeigt. Zudem ist bei diesem Produkt die NV Besitzstands-Garantie mitversichert. Die Tarife bei der NV Privathaftpflicht umfassen alle die NV Lückenlos-Garantie.
Der Bereich NV Privathaftpflicht präsentiert für Versicherungsnehmer, die das 50. Lebensjahr vollendet haben, die Möglichkeit einen günstigeren Beitrag in Anspruch nehmen zu können. Das Angebot gilt, für alle drei Produktvarianten. Darüber hinaus kann sich eine Selbstbeteiligung von 150 Euro günstig auf den Beitrag auswirken. Wer beispielsweise im Tarif 50 plus eine Selbstbeteiligung von 150 Euro auswählt und das bei einer Versicherungssumme von 5 Millionen Euro für Personen-, Sach- und Vermögensschäden kann von einem günstigeren Beitrag profitieren.
13 von 15 möglichen PunktenLeistungsangebot: PrivatPremium konnte punkten
Wer sich über die verschiedenen Produkte im Bereich Privathaftpflicht bei NV-Versicherungen informieren möchte, findet über die Webseite einen kurzen Überblick über die enthaltenden Leistungen. Darüber hinaus stellt ein Tarifvergleich die Leistungen der drei Produktvarianten gegenüber. Bei unserem NV-Versicherungen Privathaftpflicht Test konnten wir feststellen, dass sich der Leistungsumfang der verschiedenen Produkte mitunter deutlich voneinander unterscheidet. Sicherlich geht ein größerer Leistungsumfang auch mit einem höheren Beitrag einher. Jedoch bringt ein umfangreicher Leistungskatalog auch einen umfassenderen Versicherungsschutz mit sich.
Während sich der Leistungskatalog beim Produkt PrivatPremium zufriedenstellend erweist und durch verschiedene Vorteile punkten kann, so präsentieren sich die beinhalteten Leistungen beim Produkt PrivatSpar weniger umfangreich. Nicht mitversichert sind bei PrivatSpar zum Beispiel in häuslicher Gemeinschaft lebende Verwandte und auch Be- und Endladeschäden. Darüber hinaus sind bei PrivatSpar Gefälligkeitsschäden ohne Selbstbehalte nicht versichert. Das Produkt Privatmax. zeigt im Vergleich mit PrivatSpar einen ebenfalls umfangreicheren Leistungskatalog auf, der aber immer noch dem Produkt PrivatPremium nachsteht. Bevor die Entscheidung für eine Privathaftpflicht fällt, sollten die enthaltenen Leistungen genau betrachtet werden. Auch wenn sich der Beitrag für PrivatSpar als relativ günstig erweist, sollte dabei beachtet werden, dass sich der Leistungskatalog als weniger umfangreich zeigt.
Nicht nur der Leistungskatalog, sondern auch die Höhe der Versicherungssumme sollte bei der Wahl der passenden Privathaftpflicht eine Rolle spielen. So sind Schäden durch deliktunfähige Personen mit PrivatPremium bis 50.000 Euro abgesichert, wohingegen bei PrivatSpar nur eine Absicherung von bis zu 15.000 Euro besteht. Zwischen den beiden Produkten finden sich im Tarifvergleich Privatmax. mit einer Absicherung im Schadensfall von bis zu 25.000 Euro. Die Privathaftpflicht muss zu den persönlichen Ansprüchen passen. Wer mehr Leistungen als den Basisschutz möchte, kann in den Produkten PrivatPremium und Privatmax. eine Möglichkeit finden.
Wie sich weiter zeigt, beinhaltet PrivatPremium eine Beitragsbefreiung bei unverschuldeter Arbeitslosigkeit von bis zu einem Jahr. Dieser Aspekt ist bei den anderen beiden Produkten nicht abgedeckt. Auch unter dem Punkt Immobilien bieten sowohl die PrivatPremium als auch die Privatmax. gute Leistungen. Weniger gut konnte PrivatSpar hier abschneiden, da verschiedene Punkte wie Flüssiggastanks und Photovoltaikanlagen nicht abgedeckt werden.
10 von 15 möglichen PunktenSpezielle Tarife: Singles, Familien und Ü-50
Bei NV-Versicherungen können sowohl Singles als auch Familien eine private Haftpflichtversicherung abschließen. Wie die NV-Versicherungen Privathaftpflicht Erfahrungen zeigen, gibt es zudem noch einen gesonderten Tarif für Personen, die das 50. Lebensjahr überschritten haben. Die Anforderungen von Familien und Singles unterscheiden sich, worauf bei NV-Versicherungen eingegangen wird. Der Single-Tarif zeigt sich bei den Leistungen in Sachen mitversicherte Personen deutlich schlanker.
Beim Familien-Tarif sind behinderte, psychisch erkrankte und pflegebedürftige Kinder in allen drei Produktvarianten mitversichert. Dies gilt nicht für den Single-Tarif. Weiter umfasst der Familien-Tarif Kinder, die sich in der Ausbildung oder im Studium befinden, auch Stief- und Adoptivkinder sind mitversichert. Wenn Enkelkinder zu Besuch sind und ein Schaden entsteht, dann ist dies bei PrivatPremium und Privatmax. im Familien-Tarif abgedeckt. Jedoch nicht mit dem Produkt PrivatSpar. Die Tarife sind insgesamt zufriedenstellend an die Zielgruppen angepasst. Punkten konnte die NV-Versicherungen damit, dass der Tarif 50 plus bereits ab Vollendung des 50. Lebensjahrs greift.
10 von 15 möglichen PunktenRabatte: Sonderrabatte möglich
In unserem NV-Versicherungen Privathaftpflicht Erfahrungsbericht möchten wir an dieser Stelle auf mögliche Sonderrabatte eingehen, die der Versicherer gewährt. Wie bereits erwähnt, können Personen, die das 50. Lebensjahr überschritten haben, von einem Rabatt profitieren. Der Rabatt kann sich bei der Privathaftpflicht auf bis zu 35 % belaufen. Wer zur Zielgruppe für den Tarif 50 plus gehört und den Tarifrechner nutzt, wird feststellen, dass der Rabatt automatisch eingerechnet wird.
Für den Tarifrechner sind einige Angaben zu erbringen. Bereits im ersten Schritt wird der Nutzer danach gefragt, ob dieser 50 Jahre oder älter ist. Zudem sind die gewünschte Versicherungssumme und der Familienstand anzugeben. Nachdem alle geforderten Eingaben erbracht wurden, wird der persönliche Beitrag ausgegeben. Es sind insgesamt fünf Schritte beim Tarifrechner zu durchlaufen. Die Nutzung zeigt sich leicht und ohne großen Aufwand zu realisieren.
Eine Vergünstigung bei den Beiträgen können auch Personen aus bestimmten Berufsgruppen erhalten. Hier hält die NV-Versicherungen an der Tradition fest und gewährt Landwirten eine Vergünstigung. Personen, die den Beruf Landwirt ausüben, erhalten bei der NV-Versicherungen einen Rabatt von 25 %, was sich positiv für die genannte Berufsgruppe erweist. Wobei eine private Haftpflichtversicherung bereits in der landwirtschaftlichen Betriebshaftpflichtversicherung enthalten ist.
11 von 15 möglichen PunktenReputation: PrivatPremium mit Auszeichnung
Bei unserem NV-Versicherungen Privathaftpflicht Test haben wir ein Augenmerk auf die Auszeichnungen gelegt, die die Versicherungsgruppe für die Produkte aus dem Bereich Privathaftpflicht erzielen konnte. Es fiel dabei positiv auf, dass das Produkt NV PrivatPremium 2.0 den 1. Rang für den Familientarif bei Öko-Test erreichen konnte. Im Jahr 2015 erhielt die NV-Versicherungen von der Ratingagentur „Das Scoring“ die Auswertung „hervorragend“. Dass weitere Auszeichnungen für die Produkte PrivatSpar 5.0 und Privatmax. 5.0 vorliegen, konnten wir in unseren NV-Versicherungen Privathaftpflicht Erfahrungen nicht entdecken.
Es handelt sich bei der NV-Versicherungen um eine Versicherungsgruppe mit etwa 69 Mitarbeitern und somit um einen vergleichsweise kleinen Versicherer. Der Sitz des Unternehmens befindet sich in Neuharlingersiel, wo die Versicherungsgruppe sicherlich über eine größere Bekanntheit verfügt. Über die Webseite finden Interessierte verschiedene Presseberichte, die Wissenswertes über das Unternehmen behandeln. Weitere Informationen können über den Blog erfahren werden. Die Übersicht gelingt hier schnell, da die Einträge in Kategorien unterteilt werden. Aufmerksamkeit in der breiten Presse erfährt das Unternehmen doch nur wenig.
8 von 10 möglichen PunktenInternetauftritt: Übersichtlich durch Tarifvergleich
Mit nur wenigen Klicks können Kunden das gesuchte Produkt erreichen, um sich über die Leistungen informieren zu können. Wer sich über den persönlichen Beitrag informieren möchte, kann dies über den Tarifrechner umsetzen. Die NV-Versicherungen Privathaftpflicht im Test hat gezeigt, dass sich der Tarifvergleich als hilfreich erweist. Es sollte dabei bedacht werden, dass die aufgeführten Leistungen in einer kurzen Beschreibung dargestellt werden. Für eine ausführliche Informationseinholung sollten sich Kunden an einen Mitarbeiter wenden. Anhand des Tarifvergleichs können nicht nur die Leistungen der drei Produktvarianten aus dem Bereich Privathaftpflicht gegenübergestellt, sondern auch die Höhe der Versicherungssumme verglichen werden.
Der Internetauftritt ist übersichtlich aufgebaut und zeigt sich nicht überladen. Die Produktpalette der NV-Versicherungen bietet noch mehr als nur die Privathaftpflicht. Alleine im Bereich Haftpflicht finden sich zudem Hunde- und Pferdehaftpflicht und eine Haftpflicht für Haus und Grund. Darüber hinaus präsentiert das Menü Hausrat- und Wohngebäudeversicherungen. Weiter zeigt das Angebot verschiedene Produktvarianten im Bereich Unfallversicherung auf.
Mithilfe der Suchfunktion lässt sich das Gesuchte bequem finden. Auf der Seite für Kunden wird auch ein Vermittlerportal präsentiert. Unter dem Menüpunkt Service finden sich wichtige Aspekte wie Kontodaten ändern, SEPA-Lastschriftmandat, Vertragsänderungen und mehr. Im Schadensfall ist es für Kunden wichtig, dass der Schaden schnell und unkompliziert gemeldet werden kann. Dazu wird nicht nur die Schaden-Hotline gut ersichtlich über die Webseite dargestellt, sondern auch die Möglichkeit den Schaden online zu melden.
7 von 10 PunktenOnline-Service: Fällt durchschnittlich aus
Damit Kunden auch online auf die abgeschlossenen Versicherungen zugreifen können, bieten einige Versicherungsgruppen einen persönlichen Account an. Bei unseren NV-Versicherungen Privathaftpflicht Erfahrungen konnten wir diese Möglichkeit für Kunden nicht entdecken. Wer umgezogen ist und daher seine geänderte Adresse mitteilen muss, kann dies online über das entsprechende Formular tun. Ebenfalls steht ein Online-Formular bereit, das zur Änderung der Kontodaten genutzt werden kann. Im Download Center der Webseite finden sich verschiedene Dokumente zu unterschiedlichen Produkten.
Wer einen Schaden melden muss, kann dies über die entsprechende Hotline oder online umsetzen. Um die Schadensmeldung online aufzugeben, ist zunächst die Angabe der entsprechenden Versicherung erforderlich. So kann das zugehörige Online-Formular geöffnet werden. Nachdem die Schadensmeldung ausgefüllt wurde, ist ein Mausklick nötig, um diese abzusenden. Eine Mail kann als Bestätigung erhalten werden. Die online Meldung eines Schadens kann bei der NV-Versicherungen durch Ausfüllen der zutreffenden Optionen nutzerfreundlich getätigt werden.
Wer sich für die private Haftpflichtversicherung der NV-Versicherungen interessiert, kann sich nicht nur an einen Berater in Ostfriesland wenden, sondern kann auch einen in seiner Nähe finden. Um Vorschläge zu erhalten, kann ein Berater unter Angabe der Postleitzahl schnell ausfindig gemacht werden. Die zugehörige Suchfunktion ist über die Webseite nutzbar.
7 von 10 PunktenKundenservice: Hilfreich
In unserem NV-Versicherungen Privathaftpflicht Testbericht möchten wir auch das Serviceangebot nicht unerwähnt lassen. Wer sich mit Anliegen an den Kundenservice wenden möchte, kann dies telefonisch tun. Die Infohotline ist von montags bis donnerstags zwischen 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar. Die Servicezeiten für freitags liegen zwischen 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr. Für allgemeine Fragen zu den Produkten steht der Kundenservice am Wochenende nicht bereit. Zudem wird noch eine Schaden-Hotline aufgeführt, die im Schadensfall kontaktiert werden kann.
Wie sich zeigt, zählt zu den Kontaktmöglichkeiten auch ein Rückruf-Service. Wer diesen Kontaktweg nutzen möchte, muss zunächst das entsprechende Online-Formular ausfüllen. Dabei ist anzugeben, wann man telefonisch zu erreichen ist. Fragen können auch in Form einer Nachricht an den Kundenservice gesendet werden. Dazu wird ein E-Mail-Kontakt aufgeführt. Darüber hinaus kann eine Nachricht an den Kundenservice auch über das bereitgestellte Kontaktformular verschickt werden. Es stehen Faxnummern für verschiedene Bereiche zur Verfügung, was sich als nützlich erweist.
Nicht entdecken, konnten wir einen Live-Chat. Jedoch ist die NV-Versicherungen bei verschiedenen sozialen Netzwerken vertreten. So können sich Interessierte auch mithilfe dieser Kanäle über das Unternehmen und die Produkte informieren. Unter den sozialen Netzwerken finden sich Facebook, Twitter und Google+.
Wer nicht mit der Abwicklung eines Schadensfalls oder anderen Punkten zufrieden ist, kann seine Beschwerde über das bereitgestellte Online-Formular vortragen. Es zeigt sich kundenorientiert, auf die Anmerkungen und Beschwerden von Kunden einzugehen. So können Angebot und Service optimiert werden. Wie sich zeigt, ist die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) für die Versicherungsaufsicht zuständig. Bei der Datenübertragung wird eine SSL-Verschlüsselung verwendet. Dies gilt auch für die Nutzung des Tarifrechners, was sich als relevant erweist, da auch hier personenbezogene Daten eingegeben werden.
8 von 10 PunktenFAZIT ZUR NV-VERSICHERUNGEN PRIVATHAFTPFLICHT: PRIVATPREMIUM GUT
Beim Tarif PrivatSpar 5.0 der NV-Versicherungen finden Kunden einen zufriedenstellenden Basisschutz. Der Leistungskatalog für dieses Produkt weist einige Lücken auf, die sich bei den Produkten PrivatPremium und Privatmax. nicht finden. Der umfangreichere Leistungskatalog geht jedoch auch mit höheren Beiträgen einher, was abzuwägen ist. Die Produktvarianten sind für Singles, Familien, Alleinerziehende und Paare erhältlich. Für Singles und Familien erweist es sich von Vorteil, dass die Tarife auf die Anforderungen der Zielgruppe eingehen. Dass Produkt PrivatSpar 5.0 konnte in der Gesamtbewertung mit der Note 4.2 abschneiden. Es ist sicherlich ratsam nicht nur nach dem Beitrag für ein Produkt zu gehen, sondern auch nach den Leistungen.
Das Serviceangebot der NV-Versicherungen konnte überzeugen. Der Kundenservice ist gut erreichbar und das über verschiedene Kanäle. Es gibt verschiedene Rabatte, von denen bestimmte Berufsgruppen profitieren können. Ebenso finden sich attraktive Vergünstigungen für Kunden, die das 50. Lebensjahr überschritten haben. Größtenteils positiv fielen unsere Erfahrungen bezüglich des Produkts PrivatPremium 5.0 aus. Hier finden Kunden einen durchaus umfangreichen Leistungskatalog vor, der sogar eine Best-Leistungs-Garantie enthält. Der persönliche Beitrag kann über den Tarifrechner berechnet werden. Etwaige Rabatte im Tarif 50 plus werden automatisch einkalkuliert. Über den Tarifvergleich können die drei Produktvarianten miteinander verglichen werden und das schnell und übersichtlich.
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Rating
Versicherungsschutz | 4,5/5 | Sehr gut | |
Leistungsangebot | 3/5 | Befriedigend | |
Spezielle Tarife | 3/5 | Befriedigend | |
Kundenservice | 4/5 | Gut |