Direct Line KFZ-Haftpflichtversicherung

Die kann im Basistarif, Klassiktarif oder Premiumtarif abgeschlossen werden. Bei allen Angeboten beträgt die pauschale Deckungssumme 100 Millionen Euro pro Haftpflichtschaden. Je geschädigter Person ist die Versicherungssumme auf 12 Millionen Euro beschränkt. Die Direct Line Tarife unterscheiden sich also nicht in der Höhe ihrer maximalen Deckungssumme, sondern bei den zusätzlichen Leistungen.

Die Versicherungsprämie kann bei der Direct Line Kfz-Haftpflichtversicherung jährlich, halbjährlich oder vierteljährlich entrichtet werden. Vergleichsweise ungewöhnlich ist, dass der Beitragsrechner immer den Jahresbeitrag anzeigt und der Kunde so besser nachvollziehen kann, wie hoch der Zuschlag bei einer unterjährigen Zahlungsweise ist. Bei einer halbjährlichen Zahlungsperiode erhebt Direct Line derzeit eine Zusatzgebühr von fünf Prozent, bei der vierteljährlichen sind es acht Prozent.

In der Kfz-Haftpflicht der Direct Line ist es nicht möglich, eine Selbstbeteiligung zu vereinbaren. Der Direktversicherer verzichtet nicht auf den Einwand grober Fahrlässigkeit.

Direct Line KFZ Haftpflichtversicherung mit Premiumtarif abschließen

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt ein Jahr. Der Versicherungsnehmer kann die Kfz-Haftpflicht bis einen Monat vor Ende des Versicherungsjahres kündigen, um zu verhindern, dass diese sich stillschweigend um ein weiteres Jahr verlängert. Haftpflicht-, Kasko-, Fahrzeugschutzbrief-, Kfz-Unfall- und Kfz-Umweltschadenversicherung gelten als rechtlich selbstständige Verträge. Allerdings setzt die Direct Line eine Kündigung der Kfz-Haftpflichtversicherung mit einer Kündigung aller anderen Versicherungen gleich.

Nach unserer Direct Line Haftpflichtversicherung Erfahrung bietet der Direktversicherer einen Tarif mit gutem Leistungsumfang. Sowohl im Klassik- als auch im Premiumtarif sind eine Mallorca-Police und eine Kfz-Umweltschadenversicherung enthalten. Beim Basis-Tarif fehlt diese Leistung allerdings. Mit dem versicherten Fahrzeug verbundene Anhänger und Fahrzeuge sind mitversichert. Der Geltungsbereich erstreckt sich ohne internationale Versicherungskarte auf die geografischen Grenzen Europas sowie den außereuropäischen Gebieten, die zur EU gehören. Damit sind die asiatischen Teile Russlands und der Türkei nicht mit eingeschlossen.

Im Premiumtarif der Direct Line ist zudem eine Eigenschadendeckung erhalten. Das bedeutet, dass der Direktversicherer auch Schäden übernimmt, die der Versicherungsnehmer an seinem Eigentum mit dem versicherten Fahrzeug verursacht.

Wie fast jeder Anbieter für Kfz-Haftpflichtversicherungen ermöglicht auch die Direct Line, einen Schutzbrief zusätzlich abzuschließen. Auch ein Verkehrs-Rechtsschutz Können Versicherungsnehmer optional buchen. Die Insassen-Unfallschutzversicherung heißt bei Direct Line „Familienschutz Kind und Kegel“ und schützt sowohl den Fahrer als auch die Insassen, beinhaltet jedoch Zusatzleistungen, die auf Familien zugeschnitten sind. So zahlt der Direktversicherer Zuschüsse für Familienzimmer, übernimmt die Kosten für Nachhilfeunterricht bei stationärer Behandlung. Darüber hinaus ersetzt er auch Behandlungskosten von Haustieren oder übernimmt die Kosten für das Tierheim, wenn der Tierhalter verletzt ist. Für den Basistarif können allerdings keine Deckungserweiterungen abgeschlossen werden.

Der Rabattschutz heißt bei Direct Line „Nix-passiert-Tarif“ und beinhaltet einen Schaden pro Jahr. Der Versicherungsnehmer wird dann nicht zurückgestuft, steigt allerdings auch nicht höher. Wählbar ist diese Zusatzleistung für Versicherungsnehmer, die mindestens 24 Jahre alt sind, mindestens SF-Klasse 6 haben und in den letzten 12 Monaten unfallfrei gefahren sind.

Die Direct Line versichert Kfz sowohl für private als auch für die private und geschäftliche Nutzung. Fahrzeuge, die ausschließlich geschäftlich oder gewerblich genutzt werden, können somit nicht beim Direktversicherer versichert werden. Zudem können auch keine Pkw versichert werden, die für die Vermietung, Car-Sharing, Taxi, Fahrschule oder Kurier- sowie Lieferdienste genutzt werden. Demzufolge sind auch LKW und Lieferwagen nicht versicherbar. Wohnmobile können ebenfalls nicht versichert werden, für Motorräder bietet die Direct Line gesonderte Versicherung

Die Direct Line bietet ihren Kunden auch die Möglichkeit, Saisonkennzeichen zu versichern.

Für Beschäftigte im öffentlichen Dienst bietet die Direct Line einen speziellen Tarif an.

Das Schadenfreiheits-Rabatt-System der Direct Line besteht aus 36 SF-Klassen. In SF 35 und SF 36 beträgt die Versicherungsprämie nur 16 Prozent des Beitragssatzes. Der bei der Konkurrenz für die höchsten Schadenfreiheitsklasse übliche Beitragssatz von 20 Prozent bietet das Unternehmen bereits ab SF 25. Damit zeigen sich nach unseren Direct Line Erfahrungen also außergewöhnlich vorteilhafte Konditionen.

Die Direct Line bietet im Rahmen der Zweitwagenversicherung besonders attraktive Konditionen. Wer bereits mit seinem Erstfahrzeug mit Direct Line Erfahrungen sammeln konnte, kann den zweiten Wagen in die gleich Schadenfreiheitsklasse wie das erste Kfz einstufen lassen. Voraussetzung dafür ist, dass alle Nutzer des Fahrzeuges mindestens 24 Jahre alt sind und der Versicherungsnehmer in den letzten 12 Monaten unfallfrei gefahren ist. Zudem müssen der Versicherungsnehmer oder seine Ehe- oder eingetragener Lebenspartner Fahrzeughalter des Wagens sein. Allerdings kann sich aufgrund einer anderen Berechnungsgrundlage dennoch ein anderer Versicherungsbeitrag errechnet als von Kunden erhofft.

Direct Line Haftpflichtversicherung für Kfz mit den Leistungen des Testsiegers

Mit Ausnahme des öffentlichen Dienstes können keine Berufsgruppen von einem Rabatt bei der Direct Line profitieren. Davon unabhängig belohnt das Unternehmen alle, die sich für das Lastschriftverfahren entscheiden mit fünf Prozent Rabatt auf den Jahresbeitrag.

Die Direct Line zeigt sich bei den Deckungserweiterungen familienfreundlich und setzt dies auch bei der Beitragsberechnung weiter fort. Versicherungsnehmer mit minderjährigen Kindern erhalten je nach Alter der Kinder einen Rabatt. Der Direktversicherer begründet dies damit, dass Eltern von minderjährigen Kindern statistisch gesehen vorsichtiger fahren.

Auch selbst bewohnte Immobilien führen bei der Direct Line zu einem Preisnachlass. Zudem können sich Abstellplätze wie abschließbare Garagen oder andere gesicherte Stellplätze positiv auf die Kosten auswirken. Allerdings bietet der Direktversicherer keine Vergünstigung, wenn der Versicherungsnehmer in Besitz einer Bahncard oder einer Zeitkarte für den öffentlichen Nahverkehr ist.

Im Beitragsrechner gibt es zudem die Möglichkeit, einen Aktionscode einzutragen. Allerdings ist es einige Zeit her, seit Kunden diese Möglichkeit tatsächlich wahrnehmen konnten. Gutscheinangebote, die im Internet zu finden sind, beziehen sich lediglich auf das herkömmliche Angebot der Direct Line und bringen keine Ersparnis zum normalen Tarif.

Direct Line ist einer der bekanntesten Kfz-Direktversicherer in Deutschland, sodass schon mehrere Hunderttausend Kunden Erfahrungen mit Direct Line sammeln konnten. Das Unternehmen bietet auch Privathaftpflichtversicherung an, sonst handelt es sich bei den Tarifen der Direct Line jedoch ausschließlich um Kfz-Versicherungen und verwandte Absicherungen wie der Verkehrsrechtschutzversicherung. Der Direktversicherer gehört zur RBS Insurance Division und ist somit Teil der Royal Bank of Scotland. Rund 628.000 Fahrzeuge sind derzeit bei Direct Line versichert.

Die Kfz-Versicherung schneidet im Test und bei Versicherungsvergleichen in der Regel sehr gut ab. Die Finanztest bescheinigte allen Kfz-Tarifen im Dezember 20142 „weit besser“ als der Durchschnitt zu sein. Auch die Autozeitung wählte den Basis-Tarif für Familie auf Rang 2, den Klassik-Tarif sogar auf Rang 1. Die Euro am Sonntag lobte das Unternehmen im Direct Line Test für seine „gute“ Leistung im Premium- und Klassik-Tarif.

Die Webseite der Direct Line bietet grundsätzlich übersichtliche Navigation, bei der User sich schnell zurechtfinden. Dies ist sicherlich auch der Tatsache geschuldet, dass das Kerngeschäft des Direktversicherers fraglos Kfz-Versicherungen sind und diese demzufolge auch besonders im Fokus stehen.

Allerdings ist auch die Unterteilung von Kfz-, Teil- und Vollkasko-Versicherung gut gelungen. Obwohl es bei drei verschiedenen Tarifen zu Unklarheiten kommen könnte, trennt die Direct Line alle Angebote deutlich genug voneinander und Kunden können sich auf einem Blick eine gute Übersicht über die jeweils gewählte Versicherungsart verschaffen.

Etwas irreführend ist jedoch die Behauptung, dass die Direct Line „fürs Großgedruckte“ ist und die Schäden auflistet, die in der Kfz-Haftpflicht nicht versichert sind. Dies führt sie nämlich nicht im Vergleich zu dem aus, was bei anderen Versicherern angeboten wird, sondern bezieht sich ausschließlich auf die eigenen Angebote in der Teil- und Vollkasko. Mehr Informationsgehalt hätte es für Kunden, wenn der Direktversicherer sich hier auf gängige Deckungserweiterungen im Rahmen der Haftpflicht beziehen würde. Da die Angebote diesbezüglich jedoch ohnehin nicht besonders vielfältig wären, hätte dies nicht viel Sinn und vermutlich wäre es etwas viel verlangt vom Versicherer zu erwarten, Leistungen aufzuführen, die er nicht bietet. Dennoch ist die Benennung etwas irreführend und würde genau das fordern.

Wünschenswert wäre es in jedem Fall, wenn die Direct Line die Versicherungsbedingungen nicht nur im Formular-Center, sondern auch auf der Übersichtsseite oder im Rahmen des Beitragsrechners verlinken würde. Da stört zudem die Tatsache, dass mitten im Rechner plötzlich noch einmal ein Leistungsvergleich zwischen Komfort- und Premiumtarif angestellt wird.

Einen Kunden-Account, der es Versicherungsnehmern ermöglicht, alle Verträge zu verwalten, bietet die Direct Line nicht. Da das Angebot des Direktversicherers jedoch ohnehin nicht all zu umfangreich ist, können Versicherungsnehmer auf diesen Service vermutlich auch verzichten. Änderungen von Daten können Kunden der Versicherung zudem auch unkompliziert per Kontaktformular übermitteln. Der Mehrwert eines Accounts hielte sich also in Grenzen.

Die Direct Line bietet über den herkömmlichen Beitragsrechner auch eine „Typberatung“ an, über die der Kunde herausfinden soll, welche Versicherungsart die richtige für ihn ist. Die Idee ist sehr gut, allerdings lässt der „Typberater“ bei der Ermittlung vollkommen außer Acht, wie die wirtschaftliche Situation des Versicherungsnehmers ist und welchen Wert das zu versichernde Fahrzeug hat. Auf diese Weise ist die Empfehlung nur bedingt aussagekräftig, bietet für durchschnittliche Versicherungsnehmer jedoch einen guten Anhaltspunkt über die richtige Versicherung.

Der Direktversicherer ermöglicht es zudem, eine Online-Schadensmeldung durchzuführen und bietet darüber hinaus eine Unfall-App an, die im Ernstfall dabei hilft, die notwendigen Daten für die Schadenmeldung zu sichern. Sie wird jedoch nur für iOS angeboten.

Dennoch schneidet die Direct Line im Test hinsichtlich des Online-Service leicht überdurchschnittlich ab.